Privacidad
Eliminar mi cuenta y mis datos
Puedes borrar tu cuenta de Tanqueo cuando quieras, en la app o en la web. Es inmediato y gratuito.
Paso a paso
- 1Abre Tanqueo (app o tanqueo.com.co) e inicia sesión.
- 2Ve a «Cuenta» (el ícono de persona).
- 3Baja hasta «Privacidad y datos» y toca «Eliminar mi cuenta».
- 4Escribe ELIMINAR para confirmar. Listo: tu cuenta y tus datos personales se borran en ese momento.
Qué se elimina
- Tu correo, nombre y foto de perfil.
- Tus puntos, rangos, rachas e insignias.
- Tus alertas, preferencias y canjes.
- Los identificadores de tus dispositivos para notificaciones.
- Las estaciones que propusiste y tus votos.
Qué se conserva
- Tus reportes de precio, de forma anónima (sin tu nombre ni vínculo contigo): son información pública que ayuda a la comunidad.
- Copias de seguridad, que se destruyen en un máximo de 30 días.
¿Antes de irte?
En «Mi cuenta → Privacidad y datos» puedes descargar una copia de tus datos (archivo JSON).
¿No puedes entrar a tu cuenta?
Escríbenos a contacto@mokev.net desde el correo con el que te registraste y la eliminamos en un máximo de 15 días hábiles.
Más información en la política de privacidad y el tratamiento de datos personales.